PCbase Garantie & Service
1. Geltungsbereich der PCbase-Garantie
Die PCbase-Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten in der Schweiz. Sie umfasst von PCbase zusammengebaute Desktop-PCs und tritt ab dem Kaufdatum in Kraft.
2. Dauer und Umfang
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Material- und Montagefehler: 24 Monate Garantie ab Kaufdatum, wenn nichts anderes vereinbart wurde, siehe Auftrag.
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Technischer Support: 12 Monate kostenloser technischer Support (telefonisch oder per E-Mail) für das gelieferte System.
3. Abwicklung der Garantie
Im Falle eines Garantieanspruchs:
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Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf: info@pcbase.ch / 079 565 70 00.
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Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich und halten Sie den Kaufbeleg bereit.
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PCbase prüft den Anspruch und informiert Sie über das weitere Vorgehen (z. B. Reparatur, Ersatz oder Nachbesserung).
4. Ausnahmen & Ausschlüsse
Die PCbase-Garantie deckt keine Schäden, die entstehen durch:
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unsachgemäße Handhabung, Transport oder Lagerung;
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Eingriffe oder Reparaturen durch Dritte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung;
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normale Abnutzung von Komponenten;
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Softwareprobleme, Virenbefall oder Schäden durch unsachgemäße Softwareinstallation;
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Schäden durch äußere Einflüsse wie Stromausfälle, Überspannung oder Wasser.
5. Weitergehende Rechte
Die PCbase-Garantie schränkt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der Schweiz ein. Diese bleiben unabhängig von der freiwilligen Garantie bestehen.
6. Haftung & Verantwortung
PCbase haftet im Rahmen der Garantie nur für Material- und Montagefehler gemäß dieser Beschreibung. Für Folgeschäden, Datenverlust oder indirekte Schäden übernimmt PCbase keine Haftung. Bitte sichern Sie Ihre Daten regelmäßig selbst.
7. Kontakt & Service
Bei Fragen oder zur Geltendmachung der PCbase-Garantie kontaktieren Sie uns bitte: